Les smartphones stockent des photos, vidéos, conversations, documents et parfois une carte microSD. La faisabilité dépend fortement du modèle, du chiffrement et de l’état de l’appareil.
Cette page détaille les cas les plus courants et les précautions à prendre avant une récupération de données.
Médias supprimés, transfert raté, téléphone qui ne démarre plus ou carte microSD illisible.
Choc, oxydation, écran cassé ou connecteur défectueux selon faisabilité.
MicroSD utilisée dans Android, drone, caméra ou tablette.
De nombreux appareils récents chiffrent la mémoire interne, ce qui limite certaines récupérations.
Analyse des possibilités via sauvegardes existantes, exports ou supports associés.
Photos, vidéos, documents, fichiers audio et éléments accessibles selon l’état technique.
Chaque dossier est évalué selon les symptômes, le support, l’urgence et la valeur des fichiers à récupérer.
| Photos et vidéos | Médias supprimés, transfert raté, téléphone qui ne démarre plus ou carte microSD illisible. |
|---|---|
| Téléphone endommagé | Choc, oxydation, écran cassé ou connecteur défectueux selon faisabilité. |
| Carte microSD | MicroSD utilisée dans Android, drone, caméra ou tablette. |
| Mémoire chiffrée | De nombreux appareils récents chiffrent la mémoire interne, ce qui limite certaines récupérations. |
Vous pouvez faire une demande depuis n’importe quelle ville. Le support peut être pris en charge par envoi sécurisé selon la situation.
Photos, vidéos, documents personnels, souvenirs familiaux, fichiers scolaires ou administratifs.
Dossiers clients, comptabilité, archives, documents de travail et supports sensibles.
Cas bloquants, données critiques, support unique ou impossibilité de reprendre l’activité.
Téléphone : 09 53 97 31 14
Email : depannage-informatique@i31.fr
WhatsApp : Contacter sur WhatsApp
Zone : France entière par envoi sécurisé